Produkt: |
Password Guard v5 / v6
| Thema: |
Fehler beim Programmstart nach Upgrade auf Windows 10
| Datum: |
01/2019
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Fehler beim Programmstart nach Upgrade auf Windows 10
Wenn Sie auf einem Computer beispielsweise von Windows 7 direkt auf Windows 10 upgraden, kann es vorkommen,
dass Password Guard nach dem Programmstart einen Fehler meldet, z. B. das eine Datei nicht erstellt werden kann.
Password Guard verschlüsselt die eigenen Programmeinstellungen, um diese vor Manipulation zu schützen.
Wenn Sie eine neue Systemversion haben, können diese Daten dann nicht mehr korrekt gelesen bzw. entschlüsselt werden.
Die Lösung hierfür ist, in der Registry die alten Optionswerte zu löschen. Gehen Sie dabei bitte wie folgt vor:
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Öffnen Sie den Windows Registry-Editor (regedit.exe) und navigieren Sie zu folgendem Schlüssel
HKEY_CURRENT_USER\Software\SYDATEC\Password Guard v6
Anwender von Password Guard v5 navigieren bitte entsprechend zum Schlüssel
HKEY_CURRENT_USER\Software\SYDATEC\Password Guard v5
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Löschen Sie dort im Registry-Editor den gesamten Unterknoten
Options
Starten Sie anschließend Password Guard neu und richtigen Sie die Programmoptionen neu ein.
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